C. Vroom, huisarts

Van harte welkom op de website van onze praktijk. U vindt hier alle benodigde informatie: wie wij zijn en wat we doen, de openingstijden, informatie over de waarneming buiten kantooruren, enzovoort. Zo kunt u zeven dagen per week, 24 uur per dag bij de huisartspraktijk terecht voor meer informatie. Graag zijn wij u van dienst als u een beroep op ons doet. Voor een zo goed mogelijke hulp- verlening zijn regels echter onmisbaar. Om teleurstelling te voorkomen raden wij u daarom aan de gegevens op deze site goed door te lezen. Tot ziens op de praktijk.


Service van de apotheken veranderd
's morgens besteld, de volgende dag gehaald.

Door de veranderde regelgeving rond de verstrekking van medicatie door de apotheek, is het niet altijd meer mogelijk om herhaalmedicatie af te leveren op de dag van aanvraag. Om teleurstelling te voorkomen is door de apotheken Van Doorn, Kerkweg West en Waddinxveen daarom de volgende regel ingesteld: ’s ochtends besteld, de volgende werkdag ’s middags halen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de betreffende apotheken. Apotheek Van den Dries geeft aan dat daar alles blijft zoals het was.


Keurmerk voor de praktijk

Aan onze praktijk is de NHG-Praktijkaccreditering toegekend. Dit kwaliteitskeurmerk laat zien dat de praktijk actief werkt aan het verbeteren van haar kwaliteit. In het accrediteringstraject is de praktijk getoetst op de huidige kwaliteit. Het medisch handelen, de praktijkvoering en organisatie zijn doorgelicht. Ook is er een enquête onder een aantal patiënten van deze praktijk gehouden, waarin zij hun oordeel over de kwaliteit van de praktijk en het werk van de huisarts hebben gegeven. De praktijk heeft met al deze informatie een aantal verbeteringsplannen opgesteld, waarmee zij haar kwaliteit de komende tijd zal verhogen. Met die inspanningen voldoet zij aan de criteria voor de NHG-praktijktijkaccreditering. De huisarts en de praktijkmedewerkers hebben meer inzicht gekregen in hun kracht en verbeterpunten. Patiënten hebben baat bij een optimale zorg.

Een gekeurde praktijk heeft naar haar patiënten geluisterd. Een belangijk onderdeel om te komen tot een keurmerk is namelijk het in kaart brengen van het oordeel van patiënten en deze vervolgens te koppelen aan concrete verbeteracties. Maar het NHG-keurmerk geeft niet de garantie dat er nooit meer klachten zijn, hoewel de praktijk daar natuurlijk wel naar streeft. Uw mening is én blijft belangrijk!
Een geaccrediterde praktijk heeft graag zicht op de klachten en ideeën van patiënten. Deze worden gebruikt om de praktijk te kunnen verbeteren. De medewerkers horen dus graag welke ideeën u heeft. Al uw opmerkingen zijn welkom. Of het nu gaat om de manier van werken, de vakbekwaamheid of iets totaal anders. De praktijkassistentes nemen uw opmerkingen graag in ontvangst. U kunt ze ook op papier zetten en in de receptenbus bij de ingang deponeren.

Meer informatie over het NHG-keurmerk vindt u in de folder op de balie.